• お問い合わせ

個人情報保護方針


Carboline Company

 

プライバシー通知

 

データ保護およびプライバシーに関する適用法の目的において、Carboline Company(「当社」または「我々」)は、プライバシー通知(「本通知」)に従って自らが収集、利用および管理する個人データに関連して、「データ管理者」とみなされます。

 

当社は多国籍企業グループの一員で、複数国でデータベースを保有しています。関連会社が運営するものもあれば、当社またはその関連会社に代わり第三者が運営するものもあります。

 

あなたのプライバシーを守ることは、当社にとって重要です。当社は、取引相手、当社ウェブサイトへの訪問者やその他ユーザーを問わず、当社に提供されたあらゆる個人データの保護に努めています。個人データとは、特定された、または特定可能な生存する個人に関する情報であり、直接的(氏名、住所、電子メールアドレスなど)、間接的(IPアドレス、電話番号、年齢層など)を問わず、個人を特定するものをいいます。個人データは、サイト使用状況のトラッキングを通して、また、ウェブサイトのフォームに入力するなどして任意で提供された際にも取得されます。

 

本通知は、当社が本サイトなどから収集する個人データおよび非個人データの種類について、その利用および管理方法について、さらにあなたが自己の個人データに関して有する権利について説明するものです。当社に個人データを提供する前や、当社のウェブサイトを閲覧する前に、本通知をよく読み、当社のプライバシーの取り扱いについて理解してください。

 

当社のウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。そうした第三者のサイトは本通知の対象外であるため、それぞれの訪問先ウェブサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシーを確認することをお勧めします。当社は、当社が収集するデータのプライバシーおよびセキュリティのみに責任を負い、あなたの個人データに関連するいかなる第三者の行動も管理下に置くことはできません。

 

本通知に登場する用語の定義については、以下の用語集を参照してください。

 

誰の個人データを収集するのか

 

当社は、事業活動を行う中で 以下を含むさまざまな個人から個人データを収集します。

 

  • 従業員
  • サプライヤー、顧客およびその他の取引先の担当者
  • 請負業者
  • 当社ウェブサイトのユーザー
  • 消費者
  • 何らかの方法で当社に連絡をした個人
  • 求人応募者

 

個人データの収集方法

 

当社は、オンラインかつオフラインにて、あなたが当社に対して、(個人データが収集されることを)認識しつつ任意に開示する個人データを取得します。たとえば、当社は、あなたが以下のことをした場合に個人データを収集します。

 

  • 当社のウェブサイトを訪問かつ/またはウェブフォームに入力した(「エキスパートに質問」サービスを利用したなど)。
  • 当社のカスタマサービスセンターに問い合わせた、またはそれ以外の方法で当社から情報を求めた。
  • 当社の施設を訪問した。
  • 当社に注文した。
  • 名刺などによって、当社にあなたの連絡先情報を提供した。
  • アンケートに回答した。
  • SNS、第三者のアプリ、または同様の技術を経由して当社に連絡した。
  • 展示会にて当社のブースを訪問した。

 

当社はまた、第三者ソースから(当社が運営するその他のウェブサイトをあなたが利用した場合など)、かつ関連する第三者(再委託業者など)から受領した情報を収集する場合があります。

 

どのような個人データを収集するのか

 

当社は、あなたからさまざまな個人データを収集する場合があります。氏名、性別、職位、写真付きの身分証明書、電子メールアドレス、電話番号、自宅または職場の住所およびその他の連絡先情報、興味関心、あなたとのやりとり(電話やミーティングでのメモを含む)、ならびに財務情報や支払情報などがそれに含まれます。

 

あなたが当社サイトを利用する際は、当社は、ご利用のブラウザから当社サイトに送信される一定の基本情報を収集します。それには、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、言語、タイムゾーンの設定、アクセス時刻およびアクセス元のウェブサイトのアドレスなどの技術情報が含まれます。

 

個人データの処理の目的

 

当社は、以下の目的において、あなたの個人データを処理します。

 

  • 当社の製品やサービスに関してあなたに情報を提供し、かつ要望に応えるため。
  • あなたの質問に答えるため。
  • 調査や宣伝を行うため。
  • 改良された製品や製品の用途について、あなたに知らせるため。
  • あなたに電子版のニュースレターを配信するため。
  • あなたに電子メールを送信するため。
  • あなたがオンラインサポート「エキスパートに質問」サービスへ参加することを許可するため。
  • サービスに関する変更について通知し、あなたが興味を持ちそうな類似の物品やサービスに関する情報を提供するため。
  • 保証を管理するため。
  • あなたに第三者の連絡先を知らせるため。
  • あなたがプロモーション、キャンペーンに参加し、同意の手続きをできるようにするため。
  • 当社のウェブサイトを管理し、当社の製品やサービスを改善するため。
  • あなたが当社のウェブサイトの問題を報告できるようにするため。
  • 当社ウェブサイトの利用に関して分析を実施するため。
  • 適用法や規制を遵守するため。
  • • 事業に関連するその他の目的のため。契約の交渉、締結および履行、アカウントや記録の管理、ライセンス取得済みコンテンツ(サイト利用規約にて規定)のカスタマイズ、CSR活動の支援、法的調査、規制調査、内部調査、一般業務ならびに債務管理などが含まれます。

 

ウェブサイト上の「お問い合わせ」やサポートリンクからの、または電子メールでのお問い合わせについて、個人情報の記載がない場合は対応いたしかねますのでご了承ください。当社または当社のサービスプロバイダーにお問い合わせいただいた際は、セッションや通信が記録されます。

 

採用情報

 

あなたが当社のウェブサイトまたはその他を経由して求人に応募した場合、当社はあなたの個人データについて、特定の内容(資格、職務経歴、第三者の照会およびインタビューメモなど)を追加収集します。また、あなたの興味や関心のある職種など、その他の情報を求める場合もあります。求人に関連してあなたが当社に提供するいかなる個人データも、本通知に従って処理されます。

 

当社が個人データを処理するための法的根拠

 

データプライバシーに関する適用法に従うため、当社は、個人データを処理するための法的根拠を提示する必要があります。上述した、当社が個人データを収集し使用する目的において、当社が個人データを処理するための法的根拠は、一般に以下の通りです。

 

  • あなたの同意
  • あなたやその他の個人と締結した契約の履行
  • 当社や第三者の合法的な事業利益(たとえば、顧客からフィードバックをもらうことで、事業を維持・促進する)
  • 法的義務の遵守

 

個人データの共有先

 

我々は多国籍企業グループの一員で、複数国でデータベースを保有しています。関連会社が運営するものもあれば、当社またはその関連会社に代わり第三者が運営するものもあります。当社は、あなたの居住国外にある複数のデータベースに対して、あなたのデータを移転する場合があります。そうしたデータベースのある国には、あなたの個人情報に対して、あなたの居住国で提供されるものと比べて、十分なレベルの保護が要請されない国が含まれる可能性があります。しかし、当社およびその関連会社は適用法に従い、個人データの所有および移転を保護するための体制を確立しています。個人データが共有される方法と理由を以下に示します。

 

当社は、親会社、子会社および関連会社において、業務上または法的な理由から(たとえば、インボイス処理などの管理機能を実行するためや、関連部門や関連会社に提出された質問を管理するため)、該当するデータを知る必要のある者と、個人データを共有する場合があります。

 

当社は、第三者(当局、当社のアドバイザー、ITサービスのサプライヤー、および当社またはその関連会社のために、依頼されたサービスの提供に従事する第三者を含む)に対して、当社のウェブサイトに表示される、またはその他の方法で入手可能な素材の知的財産権を保護するため、法的アドバイスもしくはその他の専門的アドバイスを求めるため、法的な要請に対応もしくは法的義務に従うため、または、当社のウェブサイトの利用規約を履行するために、あなたの個人データを開示する場合があります。

 

当社は、事業や資産を買収、売却または統合する場合に、かかる事業や資産の売り手や買い手の候補を含む第三者に対して、あなたの個人データを開示することがあります。

 

あなたの同意を得て、当社は、あなたが興味を持ちそうな製品を提供する第三者に対して、あなたの個人データを開示する場合があります。こうした会社が、あなたに直接連絡する場合があります。製品やサンプルのオファー、パーソナライズされたオファーおよび情報を提供するためや、あなたが興味を持ちそうな製品やプログラムに関するフィードバックを求めるためです。

 

前述のように、当社は全世界に事業展開しているため、世界のいずれかの関連会社と、あなたが提供する個人データを共有する場合があります。そのような会社は、データの機密性を維持する必要があり、かつ、その使用を、本通知に定める目的に制限されます。

 

当社はユーザーに対して、コメント、投稿、ユーザーの声またはその他の情報の共有を許可する場合があります。そのような情報を当社に提供することを選択した場合、提供されるその情報は一般に公開される場合があります。これらの地域においてあなたが提供する情報は、それにアクセスする他者によって読まれ、収集され、使用される場合があります。

 

当社の従業員は、個人向けのデバイスを使用して、あなたの個人データが含まれる当社のシステムにアクセスする場合があります。したがって、あなたの個人データは、当社の従業員と契約を結ぶサービスプロバイダーに対して、またはそれを通して移転される場合があります(たとえば、モバイルデータ通信を利用して)。

 

当社には、裁判所命令、法令または法的手続きに従うために(政府や規制当局の要請に対応するためなど)、あなたの個人データを共有しなければならない場合があります。あなたや第三者による未払いや契約違反に対して当社の権利を行使するために、法的手段の特定、依頼または提起に向けて開示が必要だと思われるだけの理由がある場合、開示が必要になることがあります。当社は、当社、顧客もしくはその他の安全を守るために、または、当社の権利や財産、もしくはその他の処理者、かかる活動で害を被る可能性のある者の権利や財産の妨げや害にならないように、あなたの個人データを共有する場合があります。

 

個人データの移転に対する留意事項

 

本通知に基づき当社があなたの個人データを開示する相手は、あなたの居住国以外の国に所在している場合があり、当該国のデータ保護要件はあなたの居住国のそれより低いかもしれません。本通知に合意することで、あなたは、あなたの個人データをあなたの居住国以外の国へ移転することに同意したものとみなされます。

 

前述のように、当社が個人データを越境移転する際はどんなときも、法的に必要な手順を踏み、あなたの個人データを保護すべく十分な保護措置を実施するとともに、本通知に従って扱われるように取り計らいます。あなたがEEAまたは英国に居住している場合、そのような状況において当社があなたの個人データおよびプライバシー権を守るために実施する保護措置について、以下の電子メールアドレスを使用して、その記録を求めることができます。

 

セキュリティ

 

当社は、不慮もしくは違法の破壊、不慮の損失、および不正なアクセス、破壊、乱用、修正または開示から個人データを保護するため、技術的かつ組織的な合理的措置を取ります。

 

記録保持

 

当社は、以上に定める目的のために必要である限り、あなたの個人データを保持するものとします。その期間は、当社の対応期間によって変動します。たとえば、あなたが当社から何らかの購入をした場合、当社は、その購入記録について、請求処理、課税処理および保証処理に必要な期間保持します。当社は、あなたとの通信記録(製品の苦情など)について、法的要求から身を守るために必要である限り、これを保持する場合があります。かかる情報の保持が不要になった場合、当社はこれを削除します。あなたが当社によるマーケティングコミュニケーションの購読解除を依頼した場合、当社は、今後販促メールが送信されないようにするために、あなたの電子メールアドレスを保持します。

 

あなたの権利

 

データプライバシーに関する適用法によって、個人には、組織が保有するその個人データに関する権利が与えられます。以下を希望する場合は、

 

  • 当社が保有するあなたの個人データについて、その記録を要求する。
  • あなたの個人データの修正、削除または処理の制限を依頼する。

 

webmaster@carboline.com まで電子メールにてご連絡ください。

 

電子メール、電話または投稿にてなされる、当社製品やサービスに関する情報を受け取りたくない場合は、各配信メールの下部にある「購読解除」リンクをクリックする、メールの受信設定を更新する、またはwebmaster@carboline.com に連絡することで、かかる情報の受信を「オプトアウト(配信停止)」することができます。

 

情報へのアクセスおよび訂正

 

あなたの情報を正確かつ最新に保つことは、非常に重要です。不正確または不完全の情報は、あなたに関連サービスを提供する当社の機能に影響を及ぼす可能性があります。あなたの個人情報に変更 がある場合は、「お問い合わせ」フォームより当社にお知らせください。

 

児童

 

本サイトは児童を対象としておらず、情報の主体が13歳未満の児童であることが判明し、その親または法定後見人の同意がない場合、かかる情報を処理しません。かかる情報が収集された場合は、完全に不慮かつ偶発的なものとされます。

 

本通知に対する変更

 

当社は、いかなるときでも、通知の改訂版をウェブサイトに掲載することで、本通知を修正または改正する権利を有します。我々に情報を提供する際に、または注文をする際に、毎回そのような通知を確認するのは、あなたの責任になります。

 

非個人データ情報およびCookie

 

非個人データ情報

 

非個人データ情報とは、あなたに関する情報のうち、直接または間接的に、あなた個人を特定できないものをいいます。あなたが使用するブラウザの種類、あなたが以前閲覧したウェブサイトのURL、インターネット接続、本サイトにアクセスする機器などがそれに含まれます。あなたが本サイトを利用する際、当社は直接または第三者を通して、あなたの非個人データ情報を自動的に収集する場合があります。当社はまた、あなたが任意に提供する非個人データ(アンケートや調査への回答に含まれる情報など)を収集することがあります。

 

当社は、以上に記載していないその他の第三者と、非個人データを共有する場合があります。その際、当社は、第三者がそうしたデータと、あなた、あなたのコンピューターまたはデバイスを結びつけないように、かかる情報を集約または匿名化する場合があります。集約とは、多数の非個人データを結合し、そのデータがいかなる個人にも関連付けられないようにすることをいいます。匿名化とは、特定の個人と結び付けるために利用される可能性のある、情報の特定の部分について、削除または変更を試みることをいいます。

 

個人データ以外に関して、当社は、本通知に記載した通り、機密性がなく、非専有的とみなされる素材、情報もしくはあなたが送信するその他のメッセージ、アップロード、当社ウェブサイトへの投稿、または当社への電子メール(「メッセージ等」)について、あなたから収集する場合があります。当社には、メッセージ等の機密性を保持する、または開示を差し控える義務はありません。当社には、メッセージ等およびすべてのデータ、画像、音声、試験、製品のアイデア、提案または強化、ならびに、商業的または非商業的なありとあらゆる目的において、そこに包含された一切のものに法的責任はなく、自由にコピー、開示、配布、組み込みおよびその他の利用ができるものとします。

 

Cookie

 

原則として、あなたは、当社にあなたが誰なのか伝えることなく、またはあなた自身の個人情報を明かすことなく、本サイトにアクセスすることができます。 しかし、当社、および、当社に対しまたは当社に代わりサービスを提供する会社は、あなたのサイト訪問によって認識される非個人情報を収集するために、Cookieやウェブビーコン(1×1ピクセル)など、さまざまな技術を利用する場合があります。当社は、当社サイトにおけるCookieの利用について、明示的にあなたに同意を求めるものとします。 Cookieは、一般的な利用統計データおよびボリューム統計データを収集するために用いられます。 Cookieの利用については、お使いのブラウザにて管理することができます(詳細は www.aboutcookies.orgを参照)。ただし、Cookieを拒否した場合、当社サイトの利用にあたり、一部または全部の機能が制限される場合があります。 Cookieの利用に加えて、当社は、トレンドの分析、サイトの管理、サイト周辺の動きのトラッキング、および、ユーザー基盤全体に関するデモグラフィック情報の収集にあたり、Googleアナリティクスを利用しています。 あらゆるウェブサイト訪問時になされるGoogleアナリティクスのトラッキングをオプトアウトするには、http://tools.google.com/dlpage/gaoptout をご覧ください。 Googleアナリティクスによって、レポーティング、ならびにコンテンツ提供のスケジューリングおよび最適化のために、また、法に要請された場合に、当社の広告キャンペーンから生じる非個人情報が利用および開示される場合があります。当社は、本サイトを通して得られた情報を、法的な目的で利用する場合があります。それには、トレンド、製品、セキュリティ/プライバシーのパターンやリサーチ、内部記録の保管およびレポーティング、ラーニングの測定およびレポーティング、パフォーマンスを目的とした集約情報、ならびに、本サイトのすべての面に関するその他の統計情報の開発、利用および第三者への提供(無償または有償で)を含みますがこれらに限定されません。ただし、当社は、そうした集約データについて、合理的にユーザーを特定できるような方法でレポートすることはありません。

 

当社サイトにはまた、FacebookやTwitterのボタン(シェアボタンなど)やウィジェットなど、ソーシャルメディア機能やリードジェネレーション機能が含まれています。 こうした機能により、あなたのIPアドレス(当社サイト内のどのページを閲覧しているか)が収集される場合があります。また、本機能を適切に動作させるために、Cookieが有効に設定される場合があります。 ソーシャルメディアおよびリードジェネレーションの機能やウィジェットは、第三者がホストする場合があります。 本機能やウィジェットの利用は、これを提供する会社のプライバシーポリシーに準拠します。

 

ソーシャルメディア機能

 

当社サイトにはまた、FacebookやTwitterのボタン(シェアボタンなど)やウィジェットなど、ソーシャルメディア機能やリードジェネレーション機能が含まれています。 こうした機能により、あなたのIPアドレス(当社サイト内のどのページを閲覧しているか)が収集される場合があります。また、本機能を適切に動作させるために、Cookieが有効に設定される場合があります。 ソーシャルメディアおよびリードジェネレーションの機能やウィジェットは、第三者がホストする場合があります。 本機能やウィジェットの利用は、これを提供する会社のプライバシーポリシーに準拠します。

 

質問と苦情

 

当社による個人データの取り扱いについて懸念や苦情がある場合、まずは、webmaster@carboline.comまで、電子メールにてご連絡ください。

 

当社による懸念や苦情の取り扱いについて不満がある場合は、お住まいの国のデータ保護当局までご相談ください。

 

最終更新:2018年5月

 

用語集

 

データ管理者 データ処理の目的や方法を判断する当事者。
データ保護当局 当社および/または関連会社が所在する管轄区域において、プライバシーまたはデータ保護の問題について責任を有する、関連監督当局。
欧州経済地域(EEA) すべてのEU加盟国、アイスランド、リヒテンシュタインおよびノルウェーを含む地域。
個人データ 特定された、または特定可能な個人に関する情報(すなわち、当社の従業員・請負業者、応募者、ベンダーやサプライヤーの従業員、請負業者、顧客、当社製品を使用する患者、当社のウェブサイトやサービスセンターを利用する個人に関するデータ)。氏名、住所、電子メールアドレス、求人への応募、ユーザーアカウント情報および通信が含まれます。個人データにはまた、それが個人と結びつく場合、ウェブサイト閲覧情報(特定のCookieに関連するデータなど)およびIPアドレスも含まれます。
処理 個人データを扱う行為全般。個人データの収集、保管、アクセス、その他のデータとの統合、第三者との共有、または削除も含まれます。